Kontaktid

Pretensioonide, kaebuste ja ettepanekute esitamine

Meie eesmärk on pakkuda oma klientidele kvaliteetset ja usaldusväärset teenust. Kui soovite esitada pretensiooni, teha kaebust või jagada ettepanekut, on teil selleks mitu võimalust:

Kuidas meid teavitada

• Postiaadress:
  Õenduskontor OÜ
  Alliku 3, Puka alevik
  Otepää vald, Valga maakond, 67217
• E-post: oenduskontor@gmail.com
• Telefon:
  +372 5562 4148 – Kadri Sommer
  +372 5332 0618 – Maria Mekk

Kaebuste menetlemine

Kõik esitatud pretensioonid, kaebused ja ettepanekud võtab menetleda Õenduskontor OÜ juhatus, tagades kiire, professionaalse ja õiguspärase lahenduse.

Patsiendikindlustus

Mis on patsiendikindlustus?

Patsiendikindlustus tagab patsientidele õiguse nõuda tervishoiuteenuse osutamise käigus põhjustatud kahju eest hüvitist. Detailsem informatsioon on leitav Terviseameti kodulehelt.

Õenduskontor OÜ kindlustus partneri detailid

• Kindlustusandja: PZU Kindlustus (AB „Lietuvos draudimas“ Eesti filiaal)
• Kindlustuskaitse periood: 01.11.2024 – 30.10.2025
• Kahjunõude esitamine: PZU Kindlustuse lehelt (vajalik isiku tuvastamine ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID-ga).
  • Kahju esitamiseks palun täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm (valides Teata kahjust -> Raviviga) ning kindlustusandja võtab teiega ühendust!